レンタサイクル利用規約

この利用規約は、天草不知火ビジターサービス社（以下「当社」といいます。）が運営管理している「サニーアウトドアレンタル」のレンタサイクルを、お客様が利用していただく際に遵守していただく事項について規定しています。お客様は、この利用規約に同意の上、レンタサイクルを利用していただくことになります。

第1条（利用資格）

レンタサイクルは、次の各号の全部に適合するお客様のみ、利用することができます。

1. 本店舗の趣旨に賛同し、本規約およびその他の交通規則等を守ることができる方。
2. 店舗および各運営会社からの連絡が可能な電話番号を所有している方。
3. 貸出日に身分証明書を携帯しており、店舗スタッフに提示することができる方。
4. スポーツサイクルの利用に耐えうる健康状態の方。
5. 酒気を帯びていない方。
6. 暴力団関係者でない方。
7. 感染症、その他、他人に伝染および感染する恐れのある疫病のない方。
8. 18歳未満の場合、貸出期間中、親権者または18歳以上の方（以下「保護者」といいます）が同伴できる方。なお この場合、利用申込に際し、保護者の自筆署名と、保護者の身分証明書の提示が必要となります。保護者は本規約に基づく責任を本人と連帯して負うものとします。
9. 過去にレンタサイクル費用の滞納がない方。
10. その他、店舗が利用に適すと判断した方。

お客様が利用規約に違反した場合は、貸出期間中であっても、利用取消しし自転車を速やかに返還していただきます。この場合、当社が受領した利用料金の払戻しは一切致しません。
また、利用規約の違反により当社もしくは第三者が被害を被った場合には、お客様にその損害賠償を請求することがあります。

第2条（個人情報の利用）

当社が本サービスの利用に関連して知り得たお客様の個人情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
貸出自転車に搭載された GPS による位置情報、走行ルート情報その他の情報は、統計情報として個人を特定できない形態にしたうえで、今後のレンタサイクル事業検討目的で利用することがあります。

第3条（利用申込み・予約方法）

利用申込みは、下記のいずれかの方法で行うことができます。

1. ホームページまたは電話での予約（ご利用2日前まで）
2. 当社店舗での申込み

手続きの際に利用申込書に必要事項を記入のうえ、身分を証明できるもの（運転免許証，パスポート，健康保険証，学生証など）と一緒に提示してください。身分証明証は複写させていただきます。
なお、利用申込みの代表者は18歳以上の方に限らせていただきます。 
また、申込書に虚偽の記載をされた場合には、利用をお断りすることがあります。 
ご予約の場合、変更・取消はお早めにご連絡ください。なお、ご予約の予定時間を過ぎた場合は取消をする場合がありますのでご了承ください。

第4条（予約のキャンセル）

予約をいただいた利用の取消についてはキャンセル料を頂戴します。（前日50％、当日100％）
事前のご連絡がなく予約貸出時間から1時間が経過した時点で自動キャンセルとなります。
但し、気象庁より天草地方に、特別警報・警報・注意報16種類のうち「大雨、洪水、強風、風雪、大雪、波浪、高潮、雷、融雪、なだれ」が発表された場合は無料とします。

第5条（利用料金および期間）

利用料金は、6時間3,000円、8時間まで1時間500円追加料金とします。
利用期間は、貸出日当日の9時から17時までとします。
※返却時間を超えても返却されない場合、遅延料金をいただきます。（1,000円／時間）
また、連絡のないまま、返却時間を大幅に過ぎるなど、当方で悪質と判断した場合には、所轄警察署に被害届を提出する等の措置をとる場合があります。支払方法は、現金または銀行振込みによる前払いとします。

第6条（利用条件）

貸出・返却とも営業時間内(9時～17時)の返却予定時間に行ってください。 
お一人様に同時に複数の自転車を貸出することはできません。
小学生以下のお子様(身長151㎝未満)につきましては、ご利用頂けない場合があります。

第7条（返却先）

貸出を受けた当社店舗または当社が指定する場所へ返却してください。
※やむを得ない事情による返却場所以外の引取りには、別途の費用を申し受けます。

第8条（利用申込の無効）

当社は、お客様が貸出期間中に次の各号の一に該当したときは、何らの通知をすることなくお客様からの申込を無効とし、直ちに貸出商品の返還を請求することができるものとします。この場合、第5条で当社が受け取った貸出料金は一切返納いたしません。

第9条（自転車の故障）

貸出期間中に自転車の故障または損傷があった場合は、速やかに最寄りの警察署へ届けると共に、当店にご連絡ください。
お客様に起因する自転車のパンク、故障、損傷、破損（備品含む）については、実費請求とさせていただきます。
なお、当社への事前の了解なくお客様自身が自転車を修理された場合の修理代金は負担できません。
自転車の故障によってお客様その他第三者に損害が発生したとしても、当社に起因する場合を除いて一切責任を負いません。 

第10条（自転車の盗難・紛失）

貸出期間中に自転車の盗難に遭い、または紛失した場合は、速やかに当店にご連絡ください。
無施錠での駐輪等、お客様の過失による自転車の盗難・紛失（備品含む）については、実費請求とさせていただきます。

第11条（自転車の事故）

貸出期間中に遭遇された、第三者による事故・盗難等により利用者に損害等が発生した場合において、当社は一切の責任を負いません。
お客様が利用期間中に事故にあった場合は、速やかに警察署に届ける等の法令で定められた処置をとるとともに、当社に事故発生の日時・場所・原因・事故の状況等を報告して下さい。

第12条（自転車の補償）

お客様が貸出期間中に発生した事故等による損害については、自転車に付帯している第2種TSマーク保険の適用範囲内で、その補償を受けることができます。
警察および当社に届出のない事故、もしくはお客様がこの規約に違反して発生した事故による損害については、保険による損害てん補が受けられないことがあることを利用者は異議なく承諾するものとします。
保険金が支払われない損害および補償限度額を超える損害については、全額利用者の負担とします。

第13条（鍵の紛失・破損）

自転車の鍵を紛失・破損された場合は、交換料として5, 000円を請求いたします。

第14条（禁止行為）

お客様は、貸出期間中、次に定める禁止行為を行ってはいけません。

1. 飲酒・無謀運転、その他交通法規に違反する行為
2. 危険箇所・その他不適切な場所での利用
3. 自転車放置禁止区域内及び歩行者や自転車の通行障害となるような場所での駐輪
4. 自転車の改造
5. 運転中に当該自転車の異常（パンク等）を認めた場合、運転を継続する行為
6. 利用申込者以外の者に使用させること

第15条（不可抗力事由による途中終了）

貸出期間中、天災その他の当社およびお客様のいずれの責にも帰さない不可抗力の事由により、貸出商品が使用不能となった場合には、貸渡契約は終了するものとします。この場合、お客様はその旨を当社に速やかに連絡するものとし、貸出料金が返還されないことを予め承諾します。

第16条（規約等の変更）

本利用規約・休業日・営業時間・サービス内容等は予告なく変更されることがありますのでご了承ください。
その場合、当社は、変更後の本利用規約の内容および効力発生日を当社ホームページに表示し、または当社が定める方法により周知します。変更後の利用規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

第17条（準拠法及び信義則）

本利用規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
本利用規約の内容に疑義が生じた場合、または本利用規約に記載していない事項が生じた際は、お客様と当社は、誠意を持って協議し、解決に努めるものとします。

第17条（管轄裁判所）

本利用規約に基づく権利および義務について紛争が生じたときは、天草簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意します。

施行日：2024年4月1日